Fraktinformasjon

Kjøpstrygghet og personvern
Det er trygt å handle hos NTN Shop. Alle dine opplysninger behandles konfidensielt i våre systemer. Betalingstransaksjoner behandles av nordens største leverandør av betalingsløsninger, NETS. Ditt kortnummer vil derfor kun sees av Nets og vi får melding når din betaling er gjennomført. 

Innsamling og bruk av personopplysninger
Vi innhenter bare personopplysninger som du oppgir til oss og som er nødvendig for å gjennomføre handelen i overensstemmelse med lovpålagte krav.
Dine personopplysninger vil bare bli brukt til andre formål, eller bli utlevert til andre når du samtykker til dette eller når det er nødvendig for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.
ntnshop.no samler inn enkelte opplysninger om maskin- og programvaren din som vi benytter til å sørge for å gi våre brukere en så god og strømlinjeformet opplevelse som mulig, uavhengig av hvilken enhet du ønsker å benytte når du besøker oss.

Frakt
Varer fra NTN Shop sendes ut med Posten. De utleveres på postkontoret eller nærmeste post i butikk. NTN Shop forbeholder seg retten til å benytte andre frakt-aktører dersom det unntaksvis gjøres ordrer med uvanlig vekt/volum og/eller leveringsadresse.

Fraktkostnader privatkunder
For å gjøre det enkelt for våre kunder opererer vi med en fast fraktsats på 119,- 

Fraktkostnader klubb
Klubber som bestiller betaler frakt etter postens satser. 

Leveringstider
Vi har lager i Trondheim og sender ut varer en gang om dagen. Du bør normalt ha varene dine innen 2-5 dager avhengig av hvor du bor. Enkelte varer kan være utsolgt, da vil leveringstiden øke noe. Hvis en vare ikke kan leveres innen rimelig tid vil du få informasjon om dette.

Betaling
Privatkunder betaler med kort via vår betalingsleverandør NETS. Klubber som bestiller mottar faktura fra NTN Shop på sine varer. For at du skal få opp dette valget må du være pålogget med klubbens brukerkonto.

Reklamasjon og garanti
Vi garanterer at de varene du får er feilfrie ved levering. Skulle du få en skadd vare, vennligst kontakt oss og beskriv detaljert hva feilen er. Gjør dette via kontaktsiden. Vi hjelper deg med eventuell retur og bytte.

Angrerett

Alle kunder har 14 dager angrerett. Man vil da kun betale returporto. Fyll ut skjema som ligger her og returner produktet. 

Kontaktinformasjon ved reklamasjoner: 
NTN Shop AS
Haakon VIIs gate 2A
7041 Trondheim
 
Vi tar forbehold om at feil på pris, tilgjengelighet og varebeskrivelser kan forekomme. 
Alle vare- og fraktpriser på ntnshop.no er oppgitt inkl. mva.